Termeni și condiții

1. Obiectul serviciilor

BlocAdmin este o platformă online de administrare a imobilelor (blocuri și asociații de proprietari). Prin intermediul aplicației se pot realiza, printre altele:

• calculul automat al întreținerii pentru fiecare apartament, pe baza cheltuielilor asociației;
• citirea și evidența indexului contoarelor (apă, căldură etc.) și a consumurilor;
• evidența încasărilor, restanțelor și a fondurilor asociației;
• raportarea avariilor și a sesizărilor, cu notificări către locatari;
• generarea și tipărirea listelor de întreținere;
• gestionarea rolurilor (administrator, proprietar, chiriaș) și a apartamentelor.

2. Conturi și roluri

Accesul se face pe bază de cont. Rolurile disponibile sunt, în ordinea drepturilor: administrator de bloc, proprietar și chiriaș. Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată din contul său. Asocierea unui apartament la un cont este supusă aprobării administratorului.

3. Obligațiile utilizatorului

• să furnizeze date reale și actuale (nume, apartament, index contoare, număr de persoane etc.);
• să folosească platforma cu bună-credință, fără a afecta funcționarea ei sau drepturile altor utilizatori;
• să respecte termenele de plată și de transmitere a indexului stabilite de asociație/administrator;
• să nu încerce accesarea neautorizată a datelor altor conturi sau asociații.

4. Obligațiile furnizorului

• să pună la dispoziție platforma în condiții rezonabile de disponibilitate și securitate;
• să calculeze întreținerea conform datelor introduse de administrator și regulilor de distribuție configurate;
• să păstreze un jurnal al operațiunilor importante (avarii, plăți, index, locatari);
• să anunțe, în măsura posibilului, lucrările de mentenanță programate.

5. Tarife și plăți

Accesul la platformă pentru locatari (proprietari și chiriași) este, în prezent, gratuit. Eventualele abonamente pentru administratori/asociații și condițiile comerciale se stabilesc separat, prin contract, și pot fi actualizate cu notificare prealabilă. Sumele afișate în listele de întreținere reprezintă obligații către asociația de proprietari, nu către furnizorul platformei.

6. Protecția datelor și cookie-uri

Platforma prelucrează date cu caracter personal (nume, apartament, contact, consumuri) strict pentru furnizarea serviciilor de administrare, în conformitate cu legislația aplicabilă (Regulamentul UE 2016/679 — GDPR). Datele nu se vând către terți.

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare (pentru sesiune și autentificare) și, opțional, cookie-uri pentru preferințe (ex. tema aleasă). Prin continuarea navigării, îți exprimi acordul pentru utilizarea acestora. Îți poți retrage consimțământul ștergând cookie-urile din browser.

7. Limitarea răspunderii

Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru corectitudinea calculelor și disponibilitatea serviciului, însă nu răspunde pentru date introduse eronat de utilizatori/administrator, pentru întreruperi cauzate de terți (găzduire, internet, furnizori de utilități) sau pentru pierderi indirecte. Responsabilitatea pentru deciziile administrative ale asociației revine administratorului și organelor asociației.

8. Modificarea termenilor

Acești termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Continuarea utilizării platformei după publicarea unei versiuni noi reprezintă acceptarea acesteia.

9. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni sau de serviciile de administrare: suport@blocadmin.com.